介護保険サービスを利用するときは、まず「要介護(要支援)認定」の申請をしてください。第1号被保険者は原因を問わず、介護が必要になったときに申請できます。第2号被保険者は特定疾病が原因で、介護が必要になったときに申請できます。
介護が必要になったとき、本人または家族などが地域包括支援センター、区役所の窓口に申請します。
原則として申請から30日以内に、自治体から認定結果が通知されます。
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